Отзывы

Ваше имя (обязательно)

Ваш телефон (обязательно)

Введите символы с картинки

captcha

Отзыв

Поставлю вам четкую пять за работу. Быстро и удобно. Машина новая, водитель адекватный. Денег взяли даже меньше, чем расчитывал.

Алексей Пишванов

Отлично довезли до Киевского вокзала рано утром! Без пробок докатились за 15 минут. Оплатила по тарифу, где считают время – оказалось ооочень выгодно, общественным транспортом бы дороже вышло)))

Марина

Прошу разобраться в ситуации!! Заказ 52899 от 5 ноября. Записали наш адрес, а пометку, что подъезд находится с другой стороны дома не поставили. В итоге мы уже вышли (нам позвонили, что машина приехала), а на месте – никого! На улице холод собачий, звоним, отвечают что водитель тут и сейчас свяжется с вами. Минута, две, три. Тишина!!! Звоним снова, а нам отвечают, ну дойдите сами, водитель не знает как подъехать! Это возмутительно, на другую сторону идти долго, да и вообще это наши проблемы?!!! Короче, созвонились с водителем и еле объяснили как нас найти. Обучите своих сотрудников как себя надо вести!!!

Ответ. Алла, спасибо большое за Ваш отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Мы разобрались в ситуации. По причине высокой занятости нашего основного штата водителей, к Вам отправили представителя субподрядной организации. Безусловно, мы увидели ошибку как в работе оператора, так и водителя. Приносим свои извинения за данный инцидент и в виде компенсации готовы предоставить дополнительную скидку на наши услуги. Обещаем, что к сотрудникам будут применены дисциплинарные взыскания.

С уважением, руководство «ГрандМосТакси».

Алла

Заказ №52675. Заказал такси по фиксированному прайсу, так ваш оператор Анна посоветовала. Дейтсивтельно, так оказалось выгоднее, буквально за пять минут до нас на нашем пути случилась авария на мкаде и пришлось постоять.Представляю во сколько бы нам обошлось это стояние поминутному тарифу!!! И большой плюс водителю за то, что разрешил курить.

 

Павел
×
Давайте мы перезвоним! Это Бесплатно!